Chez Jouetix, nous facilitons les achats et veillons à ce que tout se passe bien du début à la fin. Voici tout ce que vous devez savoir sur l'expédition et les retours:

EXPÉDITION:

• Livraison gratuite: Nous offrons une livraison standard gratuite à tous nos clients en France. Pas de surprise, juste une bonne affaire !
• Restez informé: une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de savoir exactement où se trouve votre commande et quand vous l'attendrez.

POLITIQUE DE RETOUR:

• Délai de réflexion de 14 jours: vous avez finalement changé d'avis ? Pas de problème ! Vous disposez de 14 jours pour retourner votre achat dans son état et son emballage d'origine.
• Remboursement rapide: dans les 14 jours suivant la réception de votre retour, l'argent est de nouveau sur votre compte. Pas de problème, pas de retard.
• Procédure de retour facile: Vous souhaitez renvoyer un article ? Envoyez-nous un e-mail et nous vous aiderons.

Nous visons toujours la satisfaction à 100 % de nos clients. Vous avez des questions ou des inquiétudes concernant votre commande ? Notre équipe est prête à vous apporter un soutien personnalisé. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide ou des conseils.